Tham khảo

Chính sách pháp lý dành cho khách hàng truy cập Việt Nam

max10 dành toàn bộ chính sách pháp lý cho người dùng truy cập từ Việt Nam.

Thanh toán nội địa MoMoVí ZaloPay hỗ trợVí Viettel Money sẵn sàngCasino trực tiếp và slot
max10 Chính sách pháp lý dành cho khách hàng truy cập Việt Nam
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Hỗ trợ pháp lý và tài khoản 24/7 qua kênh chính thức

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của max10 qua ba kênh chính để được tư vấn chi tiết về chính sách pháp lý, xác thực ví và vấn đề…

Chat trực tiếp Trò chuyện với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang, nhận phản hồi trong vòng vài phút cho các vấn đề pháp lý và tài khoản.
Hỗ trợ email Gửi thắc mắc pháp lý, xác minh ví hoặc thanh toán qua email để được xử lý với hồ sơ rõ ràng, có lưu trữ.
Tổng đài hỗ trợ Liên hệ tổng đài trong giờ hành chính để nghe tư vấn về quy định dùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại max10.
AN TOÀN VÀ BẢO MẬT

Bảo vệ dữ liệu và xác thực tài khoản tại max10

Chúng tôi áp dụng chuẩn mã hóa SSL, bảo mật dữ liệu cá nhân khách hàng và tuân thủ quy định bảo vệ thông tin theo luật Việt Nam.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn quốc tế SSL.

Xác minh ví nội địa

Kiểm tra tính hợp lệ của ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Quản lý truy cập

Đăng nhập an toàn, bao gồm xác thực hai bước khi bạn kích hoạt bảo mật tài khoản qua điện thoại.

Chính sách lưu giữ

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch được lưu trữ tạm thời theo quy định của luật Việt Nam.

Quyền riêng tư

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc truy cập mục tài khoản.

Liên hệ pháp lý

Mọi vấn đề về pháp lý, khiếu nại có thể được gửi qua kênh hỗ trợ chat hoặc email để xử lý theo quy định.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách pháp lý max10

Truy cập max10 được phép tại các vùng lãnh thổ tuân thủ luật pháp Vietnam và các khu vực cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Bạn cần liên kết tài khoản ví đã đăng ký với thông tin chính chủ và thực hiện giao dịch nạp tiền theo hướng dẫn. Hệ thống tự động kiểm tra tình trạng ví trước khi xử lý.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL, lưu trữ tạm thời và được bảo vệ nghiêm ngặt theo quy định bảo mật thông tin tại Việt Nam. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bất cứ lúc nào.

Bạn có thể sử dụng chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc gọi tổng đài từ 7h - 23h để trao đổi các thắc mắc pháp lý và xác minh tài khoản.

Thông tin tài khoản sẽ được lưu trữ theo các quy định hiện hành. Bạn có quyền đề nghị xoá hoặc cập nhật dữ liệu qua hỗ trợ khi không còn dùng tài khoản.

Truy cập vào các thể loại trò chơi như slot, baccarat bàn rộng hoặc casino trực tiếp phụ thuộc vào luật địa phương. Sự tuân thủ luật là bắt buộc với mọi tài khoản.

Mọi thay đổi về chính sách pháp lý đều được đăng công khai trên trang /legal. Bạn nên kiểm tra thường xuyên hoặc liên hệ hỗ trợ để được thông báo kịp thời.