Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên max10 được bảo vệ

Chúng tôi cam kết giữ an toàn dữ liệu cá nhân trong mọi thao tác từ nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay đến rút qua Viettel Money.

Thao tác thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel MoneyTruy cập nhanh qua app hoặc trình duyệt trên điện thoạiHỗ trợ tài khoản và bảo mật chủ động suốt 24/7Casino trực tiếp và slot
max10 Quyền riêng tư của bạn trên max10 được bảo vệ
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cách liên hệ khi cần trợ giúp về quyền riêng tư

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua nhiều kênh nếu cần giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin trong ví tài khoản.

Chat trực tuyến Truy cập nhanh trợ giúp qua chat 24/7 trên app hoặc trang web của max10
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email support@max10, trả lời trong ngày làm việc.
Tổng đài hotline Gọi số hotline trong giờ hành chính để được hướng dẫn chi tiết về quyền riêng tư.
QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách max10 xử lý dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu qua việc bạn nạp tiền, chơi game và truy cập tài khoản qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thu thập dữ liệu giao dịch

Ghi nhận thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đảm bảo xác thực tài khoản.

Sử dụng cookie và theo dõi

Cookie giúp tùy chỉnh trang và lưu trạng thái đăng nhập khi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản

Xác minh hai bước và mật khẩu bảo vệ dữ liệu cá nhân trong tài khoản của bạn.

Quản lý truy cập cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc điều chỉnh các thông tin cá nhân đã lưu trữ bất cứ lúc nào.

Hạn chế chia sẻ bên ngoài

Dữ liệu không được cung cấp cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Quy trình xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu được thực hiện qua bộ phận chăm sóc khách hàng theo quy định pháp luật.

Giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư

Bạn có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin cũng như các biện pháp bảo mật khi sử dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thanh toán và truy cập max10.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để được cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trên hệ thống của max10.

Thông tin giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản, không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Bạn có thể chỉnh sửa dữ liệu qua trang cá nhân hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ, nhân viên max10 sẽ hướng dẫn chỉnh sửa an toàn.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập, lưu tùy chọn truy cập trên điện thoại và nâng cao trải nghiệm duyệt các phòng game và bàn chơi.

Ngưng truy cập, thay đổi mật khẩu và liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua hotline hoặc chat để được hỗ trợ khóa tài khoản kịp thời.

Dữ liệu được giữ trong phạm vi cần thiết cho thanh toán và theo quy định luật địa phương, bạn có thể yêu cầu kiểm tra hoặc xóa khi cần.

Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ, bộ phận chăm sóc sẽ xử lý theo quy trình bảo mật và luật Việt Nam.