Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại max10

Chúng tôi cung cấp điều khoản rõ ràng để bạn hiểu cách truy cập và sử dụng tài khoản khi chơi game, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, hoặc…

Thanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản trực tiếp 24/7Truy cập an toàn trên điện thoại và máy tínhCasino trực tiếp và slot
max10 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại max10
HỖ TRỢ DỊCH VỤ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề về tài khoản và điều khoản

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của max10 qua nhiều kênh khác nhau nếu cần giải đáp về điều khoản hoặc tài khoản.

Chat trực tuyến Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên trang web hoặc app để giải quyết thắc mắc về điều khoản và tài khoản
Hotline Gọi trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tài khoản.
Email Gửi email mô tả chi tiết khi cần xử lý các trường hợp phức tạp về quyền sử dụng dịch vụ và thanh toán.
BẢO MẬT VÀ QUẢN LÝ

Cách max10 bảo vệ tài khoản và dữ liệu bạn

Chúng tôi duy trì bảo mật thông tin cá nhân và hoạt động tài khoản qua nhiều lớp bảo vệ.

Bảo vệ tài khoản

Tài khoản được bảo vệ với xác thực hai lớp và giám sát bất thường về đăng nhập hoặc giao dịch.

Sử dụng cookie

Cookie hỗ trợ tối ưu trải nghiệm truy cập trên các thiết bị Android và iOS, không ảnh hưởng tới mã PIN hoặc mật khẩu.

Quản lý dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân được lưu trữ theo nguyên tắc hạn chế quyền truy cập và chỉ sử dụng cho mục đích thanh toán và xác minh.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ ít nhất trong thời gian xử lý các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khiếu nại.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ chính thức của max10.

Truy cập an toàn

Truy cập trang từ điện thoại hay máy tính đều được mã hóa SSL để bảo mật giao dịch và thông tin cá nhân

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Bạn truy cập max10 ở Việt Nam thông qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, tuân theo quy định pháp luật địa phương

Chúng tôi hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đồng thời chấp nhận chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ ghi nợ.

Bạn cần cung cấp thông tin chính xác, sử dụng xác minh ví và bảo mật mật khẩu để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc hotline để được giải quyết theo điều khoản và quy định của max10.

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ và max10 sẽ xử lý theo quy định về bảo mật dữ liệu.

Cookie chỉ giúp cải thiện trải nghiệm truy cập và không lưu trữ thông tin mật khẩu hay ví điện tử của bạn.

Phí giao dịch áp dụng theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, max10 không can thiệp hoặc tính thêm phí riêng.